Automatizaciones de procesos
Que las tareas repetitivas se hagan solas
Agentes con IA
Agentes de IA para WhatsApp y atención al cliente
Agentes de IA para WhatsApp que atienden a tus clientes a cualquier hora: responden con la información de tu empresa, toman pedidos y derivan a una persona cuando hace falta.
Un agente de IA no es un menú de opciones con números. Entiende lo que el cliente escribe con sus propias palabras, busca la respuesta en tus sistemas y contesta en lenguaje natural. También atiende por la web y otros canales, además de WhatsApp.
Lo configuramos con tus preguntas frecuentes, tus políticas y el acceso a la información que necesita consultar (pedidos, stock, agenda). Definimos con tu equipo cuándo debe pasar la conversación a una persona, para que ningún caso delicado quede sin atención.
Problemas que resolvemos
Mensajes sin responder
Las consultas llegan fuera de horario y el cliente se va con otro.
Las mismas preguntas
Tu equipo responde todos los días horarios, precios y estados de pedido.
Tiempos de espera largos
En horas punta las respuestas tardan y se pierden ventas.
Datos que se vuelven a digitar
Pedidos y citas que llegan por chat se copian a mano al sistema.
Qué incluye
- Agente configurado para tu negocioTono, políticas y preguntas frecuentes de tu empresa.
- WhatsApp Business APITe acompañamos en la configuración del número y la cuenta.
- Conexión con tus datosConsulta pedidos, stock o agenda en tus sistemas, cuando lo permiten.
- Derivación a una personaReglas claras para pasar la conversación a tu equipo.
- Registro de conversacionesHistorial para revisar respuestas y mejorar el agente.
- Ajustes continuosRevisamos las conversaciones al inicio y afinamos las respuestas.
Ejemplos de uso
Atención por WhatsApp
Responde preguntas frecuentes y toma pedidos a cualquier hora.
Registro de documentos
Extrae los datos de facturas, guías y órdenes y cárgalos a tu sistema.
Agenda de citas
Ofrece horarios libres, confirma la cita y envía un recordatorio el día anterior.
Cómo trabajamos
Un camino claro, con plazos que conoces desde el inicio.
30 minutos · gratis
Paso 1: Diagnóstico
Revisamos tu proceso y definimos qué resolver primero.
Agenda tu diagnóstico3 a 5 días hábiles
Paso 2: Propuesta
Alcance, cronograma e inversión, por escrito.
Entregas cada 2 semanas
Paso 3: Desarrollo
Avances funcionando que revisas y ajustas con nosotros.
30 días de soporte incluido
Paso 4: Entrega y soporte
Entregamos el sistema, capacitamos y te acompañamos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp?
Tiene un costo de implementación y un costo mensual de funcionamiento, que depende del volumen de conversaciones y de las integraciones. En el diagnóstico gratuito revisamos tu caso y te damos un rango de ambos.
¿Cuánto tiempo toma implementarlo?
En general, un primer agente atendiendo en 3 a 6 semanas, empezando con un alcance acotado (por ejemplo, preguntas frecuentes y estado de pedidos) que luego ampliamos.
¿El agente puede inventar respuestas?
Lo limitamos para que responda solo con la información de tu empresa y tus sistemas. Cuando no tiene la respuesta, lo dice y deriva la conversación a una persona.
¿Qué necesito para empezar?
Un número para WhatsApp Business API, tus preguntas frecuentes y políticas por escrito, y acceso a los sistemas que el agente debe consultar. Te guiamos en cada paso.
¿Puedo seguir atendiendo yo por el mismo número?
Sí. Tu equipo puede tomar cualquier conversación desde un panel, y el agente se hace a un lado cuando una persona interviene.
¿Qué pasa después de la puesta en marcha?
Revisamos las conversaciones durante el período de soporte para ajustar respuestas y reglas. Después puedes seguir con mantenimiento y sumar nuevas funciones.
¿El agente puede atender también en mi web?
Sí. El mismo agente puede responder en WhatsApp, en el chat de tu web y en otros canales, con la misma información y las mismas reglas de derivación.
Sin costo ni compromiso
Diagnóstico gratuito de 30 minutos
Una videollamada con un especialista para revisar un proceso de tu empresa. Sales con ideas concretas, aunque no trabajemos juntos.
Te atiende nuestro equipo
Videollamada de 30 min
Qué obtienes
- Qué proceso conviene automatizar primero
- Qué solución se ajusta mejor a tu caso
- Un rango estimado de tiempo e inversión
Agendar por WhatsApp
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